Políticas do site
Planeie a embalagem, os destinos e as responsabilidades de entrega antes de confirmar uma encomenda de mobiliário.
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Forneça os modelos completos, quantidades, configuração e destino. Confirme com a equipa a morada ou porto de entrega, o método de embalagem, os requisitos de montagem e eventuais restrições do local. As disposições de expedição são específicas do orçamento escrito e da encomenda.
A conclusão da produção, a expedição e a chegada são etapas diferentes. Confirme o calendário aplicável antes de encomendar. O frete, seguro, direitos aduaneiros, impostos, desalfandegamento e responsabilidades de descarga dependem das condições de entrega acordadas para a expedição. O site não calcula fretes nem garante um prazo universal de entrega.
Confirme a fatura, a lista de embalagem e os restantes documentos necessários para o seu destino. Na receção, verifique o número de volumes e o estado visível, guarde os documentos de entrega e fotografe danos ou discrepâncias. Comunique os detalhes prontamente à equipa e, quando relevante, à transportadora.
Contacte-nos antes de alterar um destino, pedido de embalagem ou disposição de entrega. A viabilidade, os prazos e eventuais encargos adicionais precisam de confirmação escrita. Inclua a referência da encomenda ao perguntar sobre uma expedição existente.