Respostas para a sua próxima encomenda de mobiliário
Respostas para a sua próxima encomenda de mobiliário
Quantidades mínimas, personalização, contentores mistos e assistência pós-venda num só lugar.
Encomendas e entrega
Qual a quantidade mínima e o prazo?
As quantidades mínimas variam por modelo: a coleção inclui referências de 20 conjuntos e de 30 peças ou 30 conjuntos. Os prazos indicados são geralmente 15 ou 20 dias. Confirme a unidade, a configuração e o calendário no orçamento; o transporte é separado.
Posso combinar modelos num contentor?
Sim, estão disponíveis contentores mistos. Envie modelos, quantidades e destino para avaliarmos embalagem e carregamento. Pode discutir-se consolidação com outras cargas em Foshan ou Guangzhou.
Posso solicitar uma amostra?
Sim. Diga-nos modelo, acabamento e configuração a avaliar. Disponibilidade, custos da amostra e entrega são confirmados antes da preparação.
O prazo de produção indicado inclui o transporte?
Não. Separe o calendário de produção do transporte e da entrega final. Confirme no orçamento as condições de início, o plano de inspeção, o destino e a data de chegada pedida; as referências do modelo não garantem um calendário porta a porta.
Personalização
Posso personalizar cores, dimensões ou construção?
As cores personalizadas exigem geralmente 300 unidades ou mais. Dimensões, materiais ou estruturas especiais precisam de avaliação e podem envolver custos de ferramentas e prazos maiores. Envie o desenho ou a amostra de cor e a quantidade prevista.
Podem acrescentar o nosso logótipo?
Discuta o posicionamento do logótipo no assento, encosto, caixa ou etiqueta de expedição. Estão disponíveis serigrafia e gravação a laser, quando adequadas à superfície. As quantidades mínimas e os requisitos gráficos são confirmados para o método de marca selecionado.
Especificações e apoio
Que relatório de ensaio e capacidade de carga se aplicam?
Utilize modelo e sufixo completos para selecionar o relatório correspondente. Os resultados de carga dependem da configuração e do método ensaiados; não aplique a capacidade de um modelo a outro. Diga-nos o requisito e analisaremos o documento relevante consigo.
Que garantia é oferecida?
É oferecida uma garantia de 3 anos para utilização normal. Confirme a configuração aplicável e as condições de pós-venda na encomenda. Para obter assistência, indique o modelo, a referência da encomenda, uma descrição e fotografias do problema.
E se o desenho e a ficha indicarem dimensões diferentes?
Verifique a versão do desenho, o sufixo do modelo, o componente medido e as posições ajustáveis. Solicite o desenho aceite para a encomenda antes de utilizar os números numa planta. Não calcule médias entre valores divergentes nem combine medidas do assento de uma versão com medidas da base de outra.
Visitas e contacto
Posso visitar a fábrica?
Contacte a equipa com a data preferida, o fuso horário e os produtos ou processos que pretende conhecer. A visita é marcada após confirmação.
Como enviar um pedido e desenhos?
Contacte a equipa por e-mail ou WhatsApp. Prepare e reveja o pedido no site, copie ou descarregue o resumo e envie pelo serviço escolhido. Ligações de produtos e modelos selecionados podem ser incluídos automaticamente. Anexe desenhos à mensagem de e-mail ou WhatsApp; este formulário não carrega ficheiros nem envia pedidos.
Para distribuidores
O que deve o distribuidor incluir no primeiro briefing?
Liste cada modelo e sufixo, quantidades por modelo, acabamentos e destino. Separe os requisitos de série das cores personalizadas ou marca. Utilize a quantidade mínima e a unidade próprias do modelo; uma cadeira contada em peças e uma mesa interligada contada em conjuntos não são quantidades equivalentes.
Como analisar uma expedição com vários modelos?
Prepare uma lista por linha de modelos, configurações e quantidades. Solicite a disposição de embalagem e avaliação do carregamento para essa lista. Um contentor misto, por si só, não elimina mínimos por modelo, e o site não publica uma capacidade fixa de contentor.
Para compradores de projetos
Que informações ajudam num projeto escolar ou comercial?
Envie uma planta cotada, a atividade prevista, os lugares necessários, o modelo preferido e o destino. Inclua alturas de mesas ou balcões existentes, necessidades de prancheta, arrumação e período de entrega. As folgas e acessos finais devem ser verificados no local real.
Como aprovar uma configuração de cadeira para um projeto?
Mantenha juntos o sufixo completo, a concha, a base, as sapatas ou rodízios, os braços e a prancheta selecionados. Compare a amostra com o desenho aceite e registe diferenças antes de aprovar a produção. Uma concha semelhante não significa dimensões da base ou âmbito de relatório idênticos.