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Políticas del sitio web

Envío y entrega

Planifica el embalaje, los destinos y las responsabilidades de entrega antes de confirmar un pedido de mobiliario.

Última actualización

Confirmar los detalles del envío

Facilita los modelos completos, cantidades, configuración y destino. Confirma con el equipo la dirección o puerto de entrega, el método de embalaje, los requisitos de montaje y las restricciones del lugar. Los acuerdos de envío son específicos del presupuesto escrito y del pedido.

Plazos y costes

La finalización de la producción, la expedición y la llegada son hitos distintos. Confirma el calendario aplicable antes de realizar el pedido. El transporte, seguro, aranceles, impuestos, despacho de aduanas y responsabilidades de descarga dependen de las condiciones de entrega acordadas para el envío. El sitio no calcula portes ni garantiza un plazo universal de entrega.

Documentos y recepción de mercancías

Confirma la factura, lista de embalaje y demás documentos necesarios para tu destino. En la recepción, comprueba el número de bultos y su estado visible, conserva los documentos de entrega y fotografía cualquier daño o discrepancia. Comunica los detalles sin demora al equipo y, cuando proceda, al transportista.

Cambios y preguntas sobre la entrega

Contacta con nosotros antes de cambiar un destino, una solicitud de embalaje o un acuerdo de entrega. La viabilidad, los plazos y los cargos adicionales requieren confirmación escrita. Incluye la referencia del pedido al preguntar por un envío existente.

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