Politiques du site web
Comment discuter d'une modification de commande, d'un retour ou d'un problème produit avec l'équipe Yizhong.
Dernière mise à jour
Pour modifier ou annuler une commande, contactez l'équipe avec la référence et les modèles et quantités concernés. Les options disponibles dépendent des conditions convenues, des matériaux et de l'état de production ou d'expédition. Une demande ne confirme pas à elle seule une annulation, un remboursement ou une nouvelle date de livraison.
Contactez-nous et obtenez des instructions de retour écrites avant de renvoyer des marchandises. Confirmez les articles, le motif, la destination, l'emballage et les responsabilités de transport. L'acceptation du retour, tout remboursement et les frais associés sont déterminés par les conditions convenues de commande et les droits applicables ; ce site ne promet aucun délai de retour universel.
Fournissez la référence de commande, la date de livraison, le modèle, la quantité concernée et une description claire. Joignez des photographies du produit, de l'emballage et des étiquettes, et conservez les justificatifs de livraison pertinents. L'équipe examinera les informations et discutera de la suite adaptée au cas.
Un problème produit peut relever du service après-vente plutôt que d'un retour général. Yizhong offre une garantie de 3 ans pour une utilisation normale ; confirmez les conditions de votre commande et de votre configuration. Ces indications ne suppriment aucun droit prévu par la loi.