Pesanan dan konfigurasi Anda
Garansi berlaku untuk penggunaan normal. Tinjau ketentuan khusus model dan konfigurasi saat memesan, termasuk pengaturan dukungan yang disepakati dalam penawaran.
Dukungan purnajual
Garansi dan dukungan purnajual
Yizhong menawarkan garansi 3 tahun untuk penggunaan normal. Simpan referensi pesanan dan spesifikasi disepakati untuk dukungan purnajual.
Hal yang perlu dikirim bersama permintaan dukungan
Berikan referensi pesanan atau faktur, model, jumlah terdampak, tanggal pengiriman, dan deskripsi masalah jelas. Foto atau video singkat membantu tim memahami kondisi dan mengidentifikasi bagian terkait.
Meninjau langkah berikutnya
Hubungi tim melalui email atau WhatsApp. Kami meninjau informasi dan membahas langkah berikutnya; suku cadang, pengaturan layanan, dan tanggung jawab pengiriman dikonfirmasi untuk setiap kasus.