בקשו שינוי הזמנה מוקדם
אם עליכם לשנות או לבטל הזמנה, פנו לצוות עם אסמכתת ההזמנה והדגמים והכמויות הרלוונטיים. האפשרויות הזמינות תלויות בתנאים המוסכמים, בחומרים ובמצב הייצור או המשלוח. בקשה כשלעצמה אינה אישור לביטול, להחזר כספי או לתאריך אספקה מתוקן.
מדיניות האתר
החזרות, ביטולים ותביעות
כיצד לדון בשינוי הזמנה, בבקשת החזרה או בבעיה במוצר עם צוות Yizhong.
עדכון אחרון
לפני החזרת סחורה
פנו אלינו וקבלו הוראות החזרה בכתב לפני משלוח הסחורה בחזרה. אשרו את הפריטים, הסיבה, היעד, האריזה והאחריות להובלה. קבלת ההחזרה, כל החזר כספי והעלויות הנלוות נקבעים לפי תנאי ההזמנה המוסכמים והזכויות החלות; אתר זה אינו מבטיח תקופת החזרה אחידה.
נזק, חוסר או חששות לגבי מוצר
מסרו אסמכתת הזמנה, תאריך אספקה, דגם, כמות מושפעת ותיאור ברור. צרפו תמונות של המוצר, האריזה והתוויות ושמרו רשומות אספקה רלוונטיות. הצוות יבחן את המידע וידון בצעד הבא המתאים למקרה.
אחריות וזכויות מכוח הדין
בעיה במוצר עשויה להיות מטופלת במסגרת התמיכה לאחר המכירה ולא כהחזרה כללית. Yizhong מציעה אחריות ל-3 שנים בשימוש רגיל; אשרו את התנאים להזמנה ולתצורה שלכם. שום דבר בהנחיות אלה אינו שולל זכויות החלות מכוח הדין.