اطلب تغيير الطلب مبكرًا
إذا احتجت إلى تغيير طلب أو إلغائه، فتواصل مع الفريق مع مرجع الطلب والطرازات والكميات المعنية. تعتمد الخيارات المتاحة على الشروط المتفق عليها والمواد وحالة الإنتاج أو الشحن. لا يؤكد الطلب بحد ذاته إلغاءً أو استردادًا أو موعد تسليم معدلًا.
قبل إرجاع البضائع
تواصل معنا واحصل على تعليمات إرجاع مكتوبة قبل إعادة شحن البضائع. أكد الأصناف والسبب والوجهة والتغليف ومسؤوليات النقل. يتحدد قبول الإرجاع وأي استرداد والرسوم المرتبطة به وفق شروط الطلب المتفق عليها والحقوق المنطبقة؛ ولا يعد هذا الموقع بفترة إرجاع موحدة.
التلف أو النقص أو المخاوف بشأن المنتج
قدم مرجع الطلب وتاريخ التسليم والطراز والكمية المتأثرة ووصفًا واضحًا. أرفق صورًا للمنتج والتغليف والملصقات، واحتفظ بسجلات التسليم ذات الصلة. سيراجع الفريق المعلومات ويناقش الخطوة التالية المناسبة للحالة.
الضمان والحقوق الإلزامية
قد تُعالج مشكلة المنتج من خلال دعم ما بعد البيع بدلًا من الإرجاع العام. تقدم Yizhong ضمانًا لمدة 3 سنوات للاستخدام العادي؛ أكد شروط طلبك وتجهيزاتك. لا يلغي أي شيء في هذه الإرشادات الحقوق التي ينص عليها القانون.